企業VI設計與公共關系傳播策略
企業VI設計是社會物質財富的生產者,也是社會有機體的一個組織,因此,在整個大的社會系統內企業必定要面對和處理與社會其他成員的關系。現代企業運作離不開良好的社會環境,而品牌VI設計的發展也離不開良好的公共關系。
自公共關系成為一門學科以來,人們對公共關系的定義一直都沒有統一的表述。在介紹公共關系傳播策略之前,首先了解和把握公共關系的一些基本概念,是學習和應用公共關系的基礎。
公共關系就是一個組織運用有效的傳播手段,使自身適應公眾的需要,并使公眾適應組織發展需要的一種思想、政策和管理職能，這一定義非常清楚地表述了公共關系是由組織、傳播、公眾這三個要素所構成的。在這三個要素當中,組織是公共關系的主體,公眾是公共關系的客體,而聯結主體與客體的中介則是信息傳播。這三個要素構成了公共關系的基本范疇,有關公共關系的理論研究、實際操作和運行發展都圍繞這三個要素展開。
公共關系的內涵可以從三個層次加以理解:一是迎來送往搞接待的層次;二是新聞報道、廣告傳播的層次;三是專業的、高層次的公共關系策劃。公共關系主要包含員工關系、政府關系、媒介關系、顧客關系、社區關系等,除了員工關系之外,其他的都屬于外向公共關系,品牌傳播應該更多地考慮使用外向公共關系從品牌傳播的角度看,公共關系又可以界定為特指先舉辦活動或制造事件,再通過大眾傳播媒介的報道,引起目標受眾或特定對象的注意或理解、認可,造成對企業自身有利的輿論支持,達到塑造企業品牌形象、增強品牌競爭力的目的。
從企業發展的角度而言,品牌的發展也有賴于企業與社會各界建立和保持良好的公共關系。如果說企業的傳播手段主要是廣告和公共關系,那么廣告就是典型的商業傳播,所傳播的信息帶有明顯的主觀性,當然其傳播效果要大打折扣;公共關系則是典型的社會傳播,所傳播的信息帶有較為明顯的客觀性,其傳播效果自然更容易被受眾接受,可信度也更高。因此,使用公共關系策略進行品牌傳播確實是一種行之有效的手段。
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